Condizioni Generali di Contratto (CGC)

§ 1 Ambito di applicazione, Forma

1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i rapporti commerciali tra noi (Sinim GmbH) e i nostri clienti. Condizioni generali di contratto del cliente divergenti o contrastanti diventano parte integrante del contratto solo se ne abbiamo espressamente approvato la validità. Non costituisce approvazione il fatto che, a conoscenza delle CGC del cliente, eseguiamo la fornitura senza riserve.

2. Offriamo i nostri beni, servizi e corsi di formazione esclusivamente a persone fisiche o giuridiche nonché a società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del negozio giuridico, agiscono nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (imprenditori ai sensi dell’ABGB). La conclusione di un contratto con consumatori è parimenti soggetta alle disposizioni dell’ABGB.

3. Le presenti CGC si applicano in particolare ai contratti di vendita e/o consegna di beni mobili (merci), indipendentemente dal fatto che li produciamo direttamente o li acquistiamo da fornitori. Salvo diverso accordo, le CGC nella versione valida al momento dell’ordine del cliente trovano applicazione.

4. Dichiarazioni e comunicazioni giuridicamente rilevanti del cliente in relazione al contratto (ad es. fissazione di termini, segnalazione di difetti, recesso o riduzione) devono essere effettuate per iscritto, ossia in forma testuale (ad es. lettera, e-mail, fax). Restano impregiudicate le prescrizioni legali di forma e ulteriori prove, in particolare in caso di dubbi sull’identità del dichiarante.

§ 2 Conclusione del contratto per la vendita di beni e la prestazione di servizi

1. I dettagli relativi ai contratti di vendita di beni e/o di prestazione di servizi, in particolare le caratteristiche essenziali dei beni e/o dei servizi, sono riportati nella rispettiva offerta.

2. Le nostre offerte presenti su Internet sono non vincolanti e senza impegno. Esse non costituiscono un’offerta contrattuale vincolante. Lo stesso vale anche nel caso in cui mettiamo a disposizione dell’acquirente cataloghi, documentazione tecnica (ad es. disegni, piani, calcoli, preventivi, riferimenti a norme DIN), altre descrizioni di prodotti o documenti – anche in formato elettronico – sui quali ci riserviamo i diritti di proprietà e d’autore.

3. Il contratto si conclude mediante l’ordine del bene o del servizio da parte del cliente (proposta contrattuale) e la nostra accettazione. L’accettazione dell’offerta contrattuale avviene tramite conferma in forma testuale (ad es. e-mail), con la quale confermiamo al cliente l’esecuzione dell’ordine o la consegna del bene (conferma d’ordine). La mera conferma di ricezione o l’e-mail di conferma dell’ordine del negozio online non costituiscono ancora accettazione dell’ordine. Salvo diversa indicazione contenuta nell’ordine del cliente, siamo autorizzati ad accettare la proposta contrattuale del cliente entro due settimane dal suo ricevimento.

4. Su richiesta, elaboriamo un’offerta individuale, che trasmettiamo in forma testuale e alla quale restiamo vincolati per cinque giorni. In tali casi, il contratto si perfeziona, fatte salve la disponibilità del prodotto, mediante l’accettazione della nostra offerta tramite l’apposito ordine o la conferma dell’offerta da parte del cliente.

§ 3 Conclusione del contratto per i corsi di formazione

1. I dettagli relativi ai corsi di formazione sono riportati nella rispettiva offerta.

2. Le nostre offerte di formazione pubblicate su Internet sono non vincolanti e non costituiscono un’offerta contrattuale vincolante.

3. È possibile presentare un’offerta contrattuale vincolante (iscrizione) tramite il sistema di registrazione online.

4. L’accettazione dell’offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene mediante conferma di iscrizione in forma testuale (ad es. e-mail).

5. Su richiesta, elaboriamo un’offerta individuale, che viene trasmessa in forma testuale e alla quale restiamo vincolati per sette giorni. L’offerta si intende accettata con la conferma in forma testuale da parte del cliente.

6. La gestione dell’iscrizione e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avvengono per e-mail, in parte in modo automatizzato. Il cliente deve pertanto garantire che l’indirizzo e-mail da lui fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare che non venga impedita da filtri SPAM.

§ 4 Esecuzione delle prestazioni nei servizi e nei corsi di formazione

1. Nell’ambito dei servizi prestati, siamo liberi di agire a nostra discrezione, salvo diverso accordo. Non siamo tenuti a prestare il servizio personalmente.

2. Lo svolgimento dei corsi di formazione è soggetto alla disponibilità dei docenti e al raggiungimento del numero minimo di partecipanti. Ci riserviamo pertanto il diritto di annullare o rinviare i corsi di formazione per importanti motivi organizzativi (ad es. malattia del docente, mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti). In tal caso, il cliente ha diritto al rimborso integrale delle somme già corrisposte. Non sussistono ulteriori diritti di risarcimento.

3. Il contenuto della formazione si basa sul programma indicato nell’offerta. Ci riserviamo tuttavia il diritto di apportare modifiche di carattere didattico o organizzativo, purché non pregiudichino l’obiettivo formativo.

4. Nei corsi di formazione in presenza, i partecipanti devono comportarsi in modo da non disturbare lo svolgimento della lezione. In caso di comportamento gravemente disturbante, ci riserviamo il diritto di allontanare il partecipante, senza che ciò dia diritto alla restituzione delle quote di partecipazione.

§ 5 Prezzi e condizioni di pagamento

1. Salvo diversa indicazione nei singoli casi, i nostri prezzi si intendono netti, al netto dell’imposta sul valore aggiunto (IVA) vigente. Spese di trasporto, imballaggio, assicurazione e altri costi accessori saranno addebitati separatamente.

2. Per i contratti di vendita, i prezzi si intendono dalla sede legale o magazzino, salvo diverso accordo.

3. Il pagamento deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data della fattura, salvo diverso accordo scritto.

4. In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare interessi moratori nella misura consentita dalla legge.

§ 6 Fornitura e trasferimento del rischio

1. I termini e le date di consegna da noi indicati sono sempre non vincolanti, salvo espressa conferma contraria.

2. Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali nella misura in cui ciò sia ragionevole per il cliente.

3. Il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce passa al cliente al momento della consegna della merce al vettore, allo spedizioniere o alla persona incaricata della spedizione.

§ 7 Riserva di proprietà

1. Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutte le nostre pretese derivanti dal contratto di fornitura.

2. In caso di comportamento contrario al contratto da parte del cliente, in particolare in caso di mancato pagamento del prezzo di acquisto, siamo autorizzati a recedere dal contratto e a reclamare la merce.

§ 8 Garanzia e responsabilità

1. Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia, salvo diverso accordo.

2. La nostra responsabilità per danni è limitata ai casi di dolo e colpa grave.

3. In caso di violazione colposa di obblighi contrattuali essenziali, rispondiamo anche per colpa lieve, ma solo per il danno tipicamente prevedibile.

4. La responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute rimane impregiudicata.

§ 9 Recesso dal contratto per corsi di formazione

1. Il cliente può recedere gratuitamente dall’iscrizione fino a 14 giorni prima dell’inizio del corso.

2. In caso di recesso successivo, fino a 7 giorni prima dell’inizio del corso, è dovuto il 50% della quota di partecipazione.

3. In caso di recesso entro 7 giorni dall’inizio del corso o di mancata partecipazione, è dovuto l’intero importo.

4. Il recesso deve essere dichiarato in forma testuale (ad es. e-mail).

§ 10 Diritti d’autore e utilizzo dei materiali didattici

1. I materiali messi a disposizione nei corsi di formazione sono protetti da diritti d’autore.

2. L’utilizzo è consentito solo per scopi personali e didattici. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o messa a disposizione di terzi senza il nostro consenso scritto.

§ 11 Riservatezza e protezione dei dati

1. Tutte le informazioni riservate scambiate nell’ambito della cooperazione devono essere trattate con la massima riservatezza.

2. Raccogliamo e trattiamo i dati personali dei clienti esclusivamente nel rispetto delle disposizioni legali in materia di protezione dei dati.

§ 12 Disposizioni finali

1. Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è la sede legale della nostra società, se il cliente è un imprenditore.

2. Si applica il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione ONU sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

3. Qualora singole disposizioni delle presenti CGC siano o diventino nulle o inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.